A megújult Konzinfo Ügysegéd publikus online konzuli ügyintézési felület (https://konzinfougyseged.mfa.gov.hu ) 2022. július 11-től elérhető az ügyfelek részére, mely lehetőséget ad egyes konzuli kérelmek online előkészítésére. A rendszerben fejlesztett megoldások kényelmesebbé és gyorsabbá teszik a kérelem kitöltését, a mellékletek elektronikus csatolását és az időpontfoglalást.
A Konzinfo rendszerben előkészített kérelmekkel az ügyintézési- és ügyfélvárakozási idő jelentősen lecsökken, mivel a külképviselet mentesül a hosszú kérelemadatok manuális rögzítése és szkennelése alól.
A Konzinfo rendszerben megkezdett ügyek nem mentesítik az ügyfeleket a külképviseleten való személyes megjelenés alól. Az ügy megindítása a külképvisleeten történik, azonban ott jelentősen lerövidül az ügyintézéssel töltött idő.
A Konzinfo rendszerben kitöltött kérelmet követően lehetőség van online időpont foglalásra is a Külképviseleten.
